0527 61 47 67
Stuur ons een e-mail
Support
Aanmelden nieuwsbrief

naar overzicht

OnlineHelp-groot.png

Optimaal werken in Metacom met de Online Help

We vinden het belangrijk dat iedereen optimaal gebruik kan maken van het Metacom platform. Daarom is het Online Helpcentrum ontwikkeld: één centrale plek met alle (hulp)informatie, vol instructievideo’s, webinars, tips & tricks en handige links. Zo heb jij altijd toegang tot de juiste informatie en tools om goed én gemakkelijk te werken binnen het platform.

Online in de browser
Voorheen was de aanwezige help documentatie beschikbaar in Metacom. Met de komst van het Online Helpcentrum, in het kort de Online Help, is de functionaliteit sterk verbeterd, is de informatievoorziening uitgebreid en is de documentatie toegankelijk via de browser. Je hebt hier geen inloggegevens voor nodig. 

Alles om jou makkelijker te laten werken
De Online Help bevat naast de documentatie diverse instructievideo’s en webinars over uiteenlopende onderwerpen. Voorheen waren deze video’s en webinars te bekijken door in te loggen op de supportsite. De webinars en instructievideo’s hebben als functie om je te laten zien hoe je kunt werken met nieuwe en bestaande functionaliteit, welke tips en tricks je kunt gebruiken en welke ontwikkelingen eraan komen. 

 

Voor iedereen toegankelijk
De Online Help is geïntegreerd met Metacom vanaf Metacom 2019. Direct vanuit Metacom heb je toegang tot het Helpcentrum. Dit betekent dat alle gebruikers hier zonder extra inlog gebruik van kunnen maken. 

Hoe kom ik bij de Online Help terecht?
Vanuit elk willekeurig Metacom scherm kom je via het ‘vraagteken’ symbool terecht bij de informatie die beschikbaar is over het betreffende scherm of de betreffende module. Hierna kun je vrij navigeren door alle beschikbare Metacom informatie. 

Geen Metacom 2019?
Ook dan heb je toegang tot de Online Help. Hiervoor dien je een link aan te vragen. Deze toegang komt echter niet direct vanuit Metacom.

Wil je meer weten over het Online Helpcentrum, of heb je een vraag over het optimaal gebruik kunnen maken van Metacom? Neem contact met ons op.

blog

pets-cattle-blog

Pets versus Cattle | Hoe je het best kunt omgaan met je IT omgeving

Wellicht heb je het al eens gehoord: Pets versus Cattle. Dit is een metafoor die we gebruiken binnen IT, maar wat bedoelen we hier dan mee? En waarom is het ook als “niet-hardcore-IT-er” goed om de strekking van deze metafoor te snappen?

Lees verder

case studies

smink-header-klein

Sneller werken met digitale werkorders in Metacom Online

bekijk de case study

Evenementen

webinar_ordertocash_groot.png

Webinar | Het volledige proces van order to cash digitaal

Verkoopfacturen worden vaak al digitaal verstuurd. Wist je dat je dit proces ook kunt automatiseren? Met de verkoopfactuur package in Metacom Online kun je verkoopfacturen altijd automatisch aanmaken, bijwerken en versturen. Ontdek meer in deze webinar.

Lees verder