0527 61 47 67
Send us an email
Support
Join newsletter

to overview

Hoe de ‘burger-ontwikkelaar’ innovatie drijft

Afgelopen voorjaar heb ik van de Hartstichting een training reanimeren gehad. In het FC Groningen stadion, samen met driehonderd andere mensen. Tijdens de training ben ik aangemeld als burgerhulpverlener. Ondanks dat ik als burgerhulpverlener een amateur ben, kan ik wel een belangrijke rol spelen.

Waarom? Doorgaans doen politie en ambulance er langer dan zes minuten over om bij een slachtoffer te komen. Dat is een probleem, want de overlevingskans van iemand die een hartaanval heeft neemt na zes minuten drastisch af. Er ontstaat schade aan hersenen en organen door zuurstoftekort. Het doel van burgerhulpverleners is het redden van levens, doordat binnen zes minuten gestart kan worden met reanimeren. Zodra de professionele hulpverlening er is, nemen die het over. 

Superhandig met Excel of Acces
Mijn rol als burgerhulpverlener deed mij denken aan een ontwikkeling die ik in de ICT zie, de burger-ontwikkelaar. We kennen ze allemaal, de burger-ontwikkelaars, misschien ben je er zelf wel één. Het is die collega die, naast zijn gewone werk, superhandig is met Excel of Access, macro’s bouwt in Word et cetera. Meestal zorgen de dingen die ze maken voor veel gemak en inzicht. Collega’s zijn er blij mee. Er zitten echter ook wel risico’s aan. Er is maar één persoon die weet hoe het werkt, maar iedereen kan opzettelijk of niet, wijzigingen aanbrengen. En als het dan ineens niet meer werkt…

Daarnaast hebben we de professionals, de ‘echte’ IT’ers. Die hebben verstand van het leveren van betrouwbare informatiesystemen. Zij zorgen voor de centrale systemen binnen het bedrijf, voor regelmatige updates en het snel oplossen van verstoringen.

Spanning IT-afdeling en mensen 'in het veld'
Er is vaak een spanning tussen dat wat de IT-afdeling betrouwbaar kan leveren en wat de mensen ‘in het veld’ nodig hebben om te continu te verbeteren. Waar behoefte aan is, is de flexibiliteit, snelheid en relatieve eenvoud van Excel en Acces, met de betrouwbaarheid van bedrijfssystemen. Want innovaties komen vaak vanuit het werkveld, geïnitieerd door mensen die het echte werk kennen en willen verbeteren. Met andere woorden: door de burger-onwikkelaar.

De burger-ontwikkelaar is dus essentieel voor de innovatiekracht van bouwondernemingen. Dat is de reden dat we de burger-ontwikkelaar een professionele gereedschapskist willen geven. Het belangrijkste voorbeeld daarvan is Metacom Online, waarin je zonder te programmeren een betrouwbare bedrijfsapplicatie kan bouwen. Misschien met hier en daar wat ondersteuning van een professional voor wat complexere scripts.

Ook de portals en dashboard in Metacom+ bieden de mogelijkheid: onze marketing manager past zeer regelmatig ons CRM-portal aan op wensen en behoeften van gebruikers. En dat is een marketeer, geen IT’er. Het voordeel van Metacom Online, portals en dashboard is dat ze beheert worden door de IT- professionals en dat ‘echte’ IT’ers kunnen helpen als het te ingewikkeld wordt voor de burger-ontwikkelaar. Daarmee combineren ze de flexibiliteit en snelheid met de betrouwbaarheid van de traditionele IT-systemen.

Oproep
Terug naar waar ik mijn blog mee begon: de burgerhulpverlener. Innovatie is voor bouwbedrijven super belangrijk. Mensenlevens zijn nog veel belangrijker. Daarom wil ik afsluiten met deze oproep: leer reanimeren en meld je aan als burgerhulpverlener.

Meer informatie hierover vind je op: https://www.hartstichting.nl/reanimatie

related blogs

{relblog:rel-blog-en-title}

{relblog:rel-blog-en-title}

Dit was de kop van de bijlage over innovatie, leiderschap en technologie van het FD van afgelopen zaterdag 3 juni. Een kop die meteen aanleiding gaf om het artikel uitgebreid te gaan lezen. De strekking van het artikel is dat als je wilt innoveren, je een aantal zaken anders aan moet pakken dan gebruikelijk is.

{relblog:rel-blog-en-title}

{relblog:rel-blog-en-title}

Als je aan bouwen denkt, denk je al snel aan asfalt, beton, steen en hout. Niet direct aan digitalisering. Met bits en bytes leg je immers geen weg aan of een kantoorgebouw. Toch zijn er de afgelopen decennia al vele stappen gezet in het digitaliseren van bouwprocessen. Van de calculatie tot de financiële vastlegging in een ERP systeem. Kortom: het gaat best goed. Toch?

{relblog:rel-blog-en-title}

{relblog:rel-blog-en-title}

Een tijdje geleden sprak ik met een directeur van een bedrijf in Groningen. Bij het bedrijf werkten een paar honderd mensen en hij werkte er een jaar. Hij vertelde me dat hij op een dag in een loods aan de praat raakte met een heftruckchauffeur. Een goede, want hij zat al dertig jaar op de heftruck.

events

Webinar | Tips & tricks middelenplanning

We werken continu aan verbeteringen voor de middelenplanning in Metacom. Tijdens deze webinar staan we stil bij nieuwe ontwikkelingen én geven we je tips & tricks om meer uit het gebruik van het planbord te halen.

Read more

case studies

Van Werven realiseert zelf procesinnovaties met Metacom Online

see the case study

news

De Klerk: van dubbel werk naar efficiënt werken met Metacom+ en Metacom Online

De Klerk Werkendam, een landelijke speler op de civiele markt met focus op Waterbouw & Staalconstructie, heeft gekozen om met Metacom+ aan de slag te gaan. Ook gaat de organisatie de urenregistratie en inkoop-ontvangstbon digitaliseren met het Metacom Online platform. Door op deze wijze te investeren in IT gaat De Klerk bouwen aan de toekomst: op weg naar structurele verbetering en grotere efficiëntie.

Read more