0527 61 47 67
Stuur ons een e-mail
Support
Aanmelden nieuwsbrief

naar overzicht

Ontspan!

Blog-Ontspan-45.png

Eindelijk wordt het zomer in Nederland. Na een periode met veel(!) regen zien we deze week weer eens echt tropische temperaturen. Voor regio Midden-Nederland staat de bouwvak daarnaast al voor de deur en dan vakantie! Een tijd om te ontspannen.

Ook binnen Customer Care merken we dat het vakantieperiode is. Het aantal calls wordt minder, updates worden nog snel voor de vakantie geregeld en werkzaamheden worden tijdelijk overgedragen: we zien ineens nieuwe namen voorbij komen. Vakantie of niet, binnen Customer Care blijft service altijd centraal staan.

Sociologie
In de sociologie wordt veel gesproken over het helpen en overtuigen van mensen. ‘Ontspannen’ is daarvoor essentieel. Volgens Pacelle van Goethem kun je alleen overtuigd worden wanneer je ontspannen bent. Overtuigen kan door ‘volgen’ (automatisch) of door ‘denken’ (inhoudelijke afweging). Denken kan alleen als je ontspannen en betrokken bent.

Wij kunnen nog zo hard ons best doen, maar jij bepaalt ons succes. Om je te kunnen overtuigen, moet je ontspannen. Maar om te ontspannen, moet je ons vertrouwen.

Vakantiegevoel
Je zou kunnen zeggen dat wij bij Customer Care jou altijd het gevoel van vakantie willen geven. Wanneer je contact opneemt met het team moet je je namelijk kunnen ontspannen. Of je nou een functionele vraag hebt, een incident, zelfs bij een calamiteit. Aan ons de taak om je gerust te stellen en je te overtuigen van de vervolgstappen die we voorstellen. We begrijpen dat het lastig is om rustig te blijven als het hele bedrijf plat ligt, maar daar ligt voor ons de uitdaging. Wat er ook gebeurt, je staat er niet alleen voor; ontspan.

Voor nu wensen we jullie echter vooral een heel fijne, ontspannen vakantie toe.

 

Evenementen

Webinar_inkoopproces_klein.png

Webinar | Een volledig digitaal inkoopproces

Ben jij calculator, uitvoerder, projectleider of administrateur? Heb je het druk en wil je ergens tijd besparen? Dan is de webinar "Een volledig digitaal inkoopproces" interessant voor jou.

Lees verder

case studies

beens-header-klein

Beens Groep kiest voor meer inzicht met Metacom+ Projecten

bekijk de case study

nieuws

sallandse-nieuwsitem

Sallandse Wegenbouw bespaart tijd met de liquiditeitsmodule

Het in 1991 opgerichte Sallandse Wegenbouw is gevestigd in Haarle en verzorgt infrawerk van projecten in met name grond-, weg- en waterbouw. Voor grip op de financiële positie maakt het bedrijf gebruik van de liquiditeitsmodule in Metacom. “We besparen tijd en fouten.”

Lees verder