Metacom als gereedschapskist: zo benut je ’m

Haal het maximale uit Metacom met onze uitgebreide gereedschapskist

Het niet goed of verkeerd gebruiken van software leidt tot inefficiëntie, frustratie en soms zelfs tot extra kosten. Maar met Metacom hoeft dat niet zo te zijn. Wij zijn er van overtuigd dat het cruciaal is om gebruikers goed te ondersteunen. Daarom bieden we een uitgebreide set hulpmiddelen aan om iedereen te helpen het maximale uit Metacom te halen. Hieronder een opsomming:

• Metacom Help: Vanaf elk scherm in Metacom kun je direct de helpfunctie openen via de '?'-knop. Deze tool bevat meer dan 7.300 pagina's aan contextafhankelijke informatie, instructievideo's en webinars. Een handige gids die altijd binnen handbereik is.
• Webinars: We organiseren het hele jaar door webinars van ongeveer een half uur. Hierin bespreken we nieuwe functionaliteiten, actuele onderwerpen en delen we handige tips en tricks. Een interactieve manier om op de hoogte te blijven en inspiratie op te doen.
• Instructievideo’s: Met meer dan 150 korte video's (2-3 minuten) bieden we stapsgewijze uitleg over specifieke functionaliteiten. Deze video's zijn zowel voor eindgebruikers als voor applicatiebeheerders en zijn perfect voor een snelle opfrisser.
• Kennisbank: Onze kennisbank bevat een schat aan informatie, speciaal voor gebruikers en/of IT-beheerders met een applicatiebeheerdersrol. Met meer dan 3.000 artikelen vind je hier alles over functionaliteit, inrichting en techniek van Metacom.
• Releasenotes: Blijf op de hoogte van de laatste updates met onze uitgebreide releasenotes. Hierin beschrijven we nieuwe functionaliteit en de opgeloste bugs, zodat je altijd weet wat er verandert.

Nieuw: e-learnings voor Metacom & Bizzstream Aero

Bovenstaande hulpmiddelen zijn onmisbaar als je wilt werken of wilt klussen aan Metacom. Toch ontbrak er nog een belangrijk stuk gereedschap: een manier om gebruikers op een laagdrempelige manier wegwijs te maken. Daarom ontwikkelden we sinds vorig jaar e-learnings. Deze cursussen duren gemiddeld 20-30 minuten en zijn volledig op eigen tempo te volgen. Zeven e-learnings zijn al beschikbaar en worden positief ontvangen door gebruikers. Iedereen binnen Metacom, vanaf versie 2023, heeft hier direct toegang toe.

De e-learnings zijn voor iedereen relevant: van nieuwe gebruikers die een vliegende start willen maken, tot ervaren collega's die hun kennis willen opfrissen of meer uit nieuwe functionaliteiten willen halen.

Uit de praktijk: hoe doet VolkerWessels dat?

Wij vinden het natuurlijk leuk om je alles te vertellen over de e-learnings. Nog leuker is het natuurlijk als een relatie dat doet! Daarom deelt Teun Hakvoort, ERP consultant & Product owner Metacom bij VolkerWessels, zijn aanpak en ervaringen met onze e-learnings in onderstaande video:

Meer weten? Ontvang gepersonaliseerde informatie!

Ons e-learning platform Metacom Minds biedt gebruikers de mogelijkheid om zelf aan te geven of je op de hoogte gehouden wilt worden over Metacom en de e-Learnings. Zo krijgen gebruikers gerichte informatie over onder andere nieuwe functies, tips & tricks en e-learnings om slimmer, leuker en efficiënter te werken, om maar weer eens ons credo van stal te halen :-) 

Wil je meer weten over de genoemde hulpmiddelen en/of de e-learnings? Laat ons dan weten via je relatiebeheerder of door het contactfomulier in te vullen.