Teamworks

Naast de processen en informatie die in systemen als Metacom en Ticon zijn vastgelegd kan er nog veel ad-hoc communicatie zijn die om structurering vraagt. Met Teamworks kunnen deze processen worden gedefinieerd, uitgevoerd en gemonitord. Teamworks geeft u de mogelijkheid om menstaak georiënteerde processen te definiëren en deze uit te voeren. Gedacht moet worden aan processen als werkopdrachtuitvoering, factuurcontrole, opdrachtaanvraag etc etc.

Processen volledig geïntegreerd
Teamworks kan volledig geïntegreerd worden met systemen als Metacom en Ticon. In deze systemen wordt dan meestal een proces geïnitieerd, in Teamworks wordt het uitgevoerd en het resultaat wordt vastgelegd in Metacom of Teamworks.

Managementconsole: inzicht in performance
Een belangrijk onderdeel van Teamworks is de management console; hier krijgt u direct inzicht in de status en performance van de processen die in uitvoering zijn. Op basis van deze informatie kunnen eventueel direct aanpassingen in de procesloop worden aangebracht. Tevens geeft deze tool u ook direct inzicht in procesindicatoren die vaak een belangrijk instrument vormen voor het managen van SLA-contracten. Het resultaat is een efficiënte en beheerste procesondersteuning die u behoudt voor vertragingen en fouten.

Snel rendement en stapsgewijze aanpak

Business Process Management zet u in op de plekken waar u het snelste rendement kan verwachten. Bijvoorbeeld bij het afhandelen van uw inkoopfacturen of de distributie en het gereed melden van werkopdrachten. De aanpak om BPM in te voeren in uw organisatie verschilt enorm van ERP. Zo kan al per proces worden gestart met de ontwikkeling van de oplossing. Bovendien gebeurt dit bij u op kantoor. Doelstelling daarbij is om samen met uw organisatie binnen vier maanden de gewenste oplossing gereed te hebben.